UUDISED

Haigekassa esindusse tuleb edaspidi vastuvõtu aeg broneerida

 

Eesti Haigekassa

 

Pressiteade

23.05.2020

Alates 18. maist on avatud klientide teenindamiseks haigekassa esindused Tallinnas, Tartus, Jõhvis ja Pärnus. Haigekassa klientide ja töötajate tervise kaitseks ning koroonaviiruse leviku piiramiseks minnakse üle eelregistreerimisega teenindamisele.

Haigekassa klienditeeninduse juhi Maris Liitmäe sõnul ei ole vähemtähtis ka klientide aja väärtustamine. „Eelregistreeritud vastuvõtu korral saame enne kohtumist telefoni või kirja teel välja selgitada pöördumise põhjuse. Võimalusel lahendame kliendi küsimuse e-teenuse või telefoni teel ilma, et inimene peaks eraldi esindusse tulema,“ selgitas Liitmäe.

Haigekassasse saab pöörduda
Klienditelefon +372 669 6630
E-post info@haigekassa.ee
Broneeri vastuvõtu aeg
Haigekassa esindused
Esindustesse kohaletuleku asemel palub haigekassa esmajärjekorras kasutada haigekassa e-teenuseid. Riigiportaalis www.eesti.ee saab mugavalt kasutada järgmisi haigekassa e-teenuseid:

tellida Euroopa ravikindlustuskaarti ja asendussertifikaati
kontrollida õigust hambaravi- ja proteesi hüvitisele ja vaadata limiidi kasutust
saada teavet oma töövõimetuslehtede kohta
kontrollida ja muuta arvelduskonto andmeid
kontrollida oma ravikindlustuse kehtivust ja perearsti andmeid
vaadata oma ravimite ja meditsiiniseadmete retsepte
Kui riigiportaali teenuste kasutamisel vajad abi, siis võta ühendust haigekassa klienditeenindusega, kes aitab Sind meeleldi telefoni või e-kirja teel.

Haigekassa esindusse vastuvõtu broneerimiseks tuleb endale valida sobiv aeg haigekassa broneeringusüsteemis või helistada klienditelefonile +372 669 6630. Telefoni teel vastame teile esmaspäevast neljapäevani kell 8.30-16.30 ja reedel kell 8.30-14.00. Broneeringusüsteemis reserveeritakse igale kliendile teenindusaeg 30 minutiks.

Hoiame tervist!

Eesti Haigekassa

< tagasi Uudised